In queste settimane il target vegano o vegetariano non è certamente sparito. Anzi, consuma tanto quanto gli altri target. Ed è ancor più esigente. Non lo puoi trascurare, non lo puoi ignorare. Lo devi stupire e coccolare, in modo che resti fidelizzato a te e riprenda a frequentare abitualmente il tuo locale non appena sarà…
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Molti tuoi colleghi pensano che per accontentare un cliente che ha scelto di non mangiare derivati della carne sia sufficiente introdurre una brioche vegana. Il gioco sembrerebbe fatto. Invece non è così. Chi per problemi di salute o per scelte etiche è diventato vegano o vegetariano, innanzitutto deve mangiare come tutti gli altri, ovvero deve…
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Dov’era finito, il tuo cliente vegano, durante la chiusura da lockdown? Semplicemente era scomparso dai radar e si era arrangiato con il cibo del supermercato. Aveva dovuto rinunciare alla sua amata colazione presso il suo bar preferito e alle tue buonissime brioche e fette di torta. Ora si ripresenta, più motivato che mai, alla tua…
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Conosci il tuo cliente vegano? Gli hai mai parlato assieme? Sai cosa gli piace, quale prodotto ricerca, quale non mangerebbe mai? Gli hai chiesto cosa si attende da te a colazione? O continui a pensare che i vegani siano strani personaggi che hanno deciso di privarsi di tutti i piaceri culinari della vita, in…
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