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Dov’è andato il tuo cliente?
Non è scomparso. Però è cambiato. Per un anno avete avuto rapporti distanziati. Vi siete sentiti al telefono, via Social. Gli hai consegnato la colazione in un sacchetto, o gliel’hai portata a casa. Adesso è ritornato da te “in presenza”, si è seduto al tuo tavolo… ma non è più quello di prima. In questi…
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